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名刺を印刷中に用紙がつまったときの対処方法

名刺を印刷中に紙づまりが起きると、複数のエラーが続けて表示される場合があります。

タッチスクリーンの表示を確認し、発生しているエラーに応じて対処してください。

1071エラーが発生した場合

  1. 後トレイにA4またはレターの普通紙2枚をセットする

    後トレイの用紙ガイドを用紙の両端に合わせてください。

  2. プリンターのタッチスクリーンに表示されている[OK]を選ぶ

    セットした用紙が給紙されるときに、つまっていた用紙が押し出されます。

  3. プリンターのタッチスクリーンを確認する

    「1071」と表示されている場合は、手順1からやり直してください。

    「1300」と表示されている場合は、「内部につまっている用紙を取り除く」を参照してください。

    「1072」と表示されている場合は、次項「1072エラーが発生した場合」の手順に従って操作してください。

1072エラーが発生した場合

  1. スキャナーユニット/カバーを開く

  2. プリンターの内部を確認する

    用紙が残っている場合は、以下の手順で取り除いてください。

    重要

    • 透明のフィルム(A)、白い帯状の部品(B)、チューブ(C)に触れないでください。

      用紙や手が触れて部品が汚れたり傷ついたりすると、故障の原因になります。

    1. プリントヘッドホルダーの下につまっている用紙があるときは、プリントヘッドホルダーを動かして、用紙を取り除きやすくする

      プリントヘッドホルダーを動かすときは、プリントヘッドホルダーをしっかりとつかみ、右端または左端に、ゆっくりとスライドさせてください。

    2. つまっている用紙をしっかりとつかむ

      用紙が丸まっている場合は、用紙を引き出してから、端をつかんでください。

    3. つまっている用紙が破れないように、ゆっくりと引き抜く

      斜め45度くらいの上方から、ゆっくりと用紙を引き抜いてください。

    4. つまっていた用紙がすべて取り除かれたことを確認する

      引き抜いた用紙が破れている、または欠けている場合は、プリンターの内部に紙片が残っている可能性があります。次のことを確認し、紙片がある場合は取り除いてください。

      • プリントヘッドホルダーの下に紙片が残っていないか
      • 小さな紙片が残っていないか
      • プリンター内部の左側/右側の空間(D)に紙片が残っていないか
  3. スキャナーユニット/カバーを閉じる

    スキャナーユニット/カバーはいったん持ち上げて、ゆっくりと下ろしてください。

  4. プリンターのタッチスクリーンを確認する

    「1073」と表示されている場合は、次項「1073エラーが発生した場合」の手順に従って操作してください。

1073エラーが発生した場合

  1. 後トレイに名刺用紙を縦向きにセットする

    後トレイの用紙ガイドを用紙の両端に合わせてください。

    紙づまりの原因となるので、絶対に用紙を横向きにセットしないでください。

  2. プリンターのタッチスクリーンに表示されている[OK]を選ぶ

    印刷が再開されます。つまっていたページが印刷されない場合は、印刷をやり直してください。